明けましておめでとうございます！

例年通り、今年も私なりの「今年の目標を書き残したいと思います。
だれが言っていたか定かではないのですが、目標とか志とかそういったものは、
書き残すのと、ただ単に心の中で思っているのとでは、全くその達成率が違うそうです。
当然、前者の方が、達成できるそうです。
自分の短い人生経験を振り返っても確かにそう思います。
ということで、皆様にとってはどうでもいいことですが、書き残したいと思います。

2011年の目標
1． ブログの更新を毎週すること
すいません、これ、2010年と全く同じです^_^;
目標にしないと、絶対にくじけてしまいそうなので。
今年もがんばります！

2． 体を鍛え直すこと
すいません、これも2010年と同じです^_^;
今年より、私の母校のアメフト部のコーチを断り切れずに引き受けてしまいました(>_<)
昨年よりアメフトをやる機会も増えると思うので、自分の体を怪我から守るためにもしっかり準備したいと思います。

3． サービスの更なる向上を
やっと、2011年オリジナルの目標です^_^;
良いレストランでもホテルでも、食事のおいしさや部屋の作りだけではなく、それにプラスアルファのサービスやもてなしをしてもらうと、また行きたいと思いますよね。高い料金を払っているのだから、料理がある程度おいしいのは当たり前、部屋がすばらしいのは当たり前。お客様がまた行きたいと思うのは、それに付随するサービスが大切だと思います。
医療従事者というのは、良い治療や手術を提供していれば、また同じ患者様が当然来るだろうと思いがちですが、決してそうではないということを自分の実体験からも思い知らされます。
今年は、当院で治療を受けた患者様が今まで以上に「また行きたいなあ」と思えるようなクリニックにするのが目標です。具体的にすべきことはたくさんありますが、一番大事なのは、私の心構えだと思っています。謙虚な姿勢で更なるサービスの向上に心がけたいと思いますので、本年も船橋中央クリニックをよろしくお願いします。

写真：現在の船橋駅前。（クリスマスと正月が一緒になっていますね）

千葉の美容整形外科　船橋中央クリニック　元神賢太